Operaciones de ventas

Marketing.

Marketing es el conjunto de técnicas destinadas a descubrir las necesidades del consumidor, a interpretarlas y satisfacerlas con productos y servicios adecuados, tratando de lograr unos objetivos económicos determinados por la empresa. Esta combinación constituirá un marketing mix o mezcla de los cuatro instrumentos básicos: producto, precio, comunicación y distribución física.

¿Qué es la venta?

La venta es la relación mediante la cual se ponen en contacto compradores y vendedores para realizar intercambios que satisfagan sus necesidades sus necesidades y objetivos.

¿Qué es vender?

Vender no es manipular, sino informar persuadir y convencer.

Vender no es <<colocar>> un producto a una persona y darles debida satisfacción.

Vender es, crear, despertar, detectar las necesidades y satisfacerlas.

¿Qué entidades consumidoras conoces?

Conozco dos tipos de entidades consumidoras:

-Consumidor particular: es el individuo que compra bienes y servicios para su propio consumo o el de terceros, de carácter no lucrativo.

-Consumidor organizacional: es la empresa la organización que compra bienes y servicios por alguno o varios de los motivos siguientes:

*Para incorporarlos al proceso de producción o elaboración de los propios bienes y servicios que ofrece el mercado.

*Para revenderlos. La organización actúa en este caso como un distribuidor.